CTA（Call to Action）とは、ユーザーに行動を促すためのボタンやメッセージのことです。
- Webサイト
- 広告
- メールマガジン
- SNS
など様々な場面で利用されています。
コンバージョン率向上に大きく貢献することができます。
今回の記事では、
- CTAとは
- CTAボタンとは
- 効果的なCTAボタンを作るためのポイント
などをわかりやすく解説します。
CTAとは？
CTAは英語で「Call to Action」の略です。
日本語では「行動喚起」と訳されます。
- Webサイト
- 広告
- メール
など様々な場面で利用されています。
ユーザーに特定の行動を促すためのボタンやメッセージのことを指します。
CTAボタンとは？
CTAボタンは、CTAの中でも特にボタン形式で表示されるものを指します。
- 「購入する」
- 「資料請求する」
- 「登録する」
など、ユーザーに実行してほしい具体的な行動を促す文言が記載されます。
効果的なCTAボタンを作るためのポイント
効果的なCTAボタンを作るためには、以下の7つのポイントを押さえることが重要です。
- ターゲットユーザーを明確にする
- 目的を明確にする
- 訴求ポイントを明確にする
- 目立つデザインにする
- 簡潔な文章にする
- 行動を促す言葉を使う
- テスト・分析を行う
ターゲットユーザーを明確にする
誰に何を訴求するのかを明確にすることで、ターゲットユーザーに刺さるCTAボタンを作ることができます。
目的を明確にする
- 資料請求
- 商品購入
- メルマガ登録
など、CTAボタンで達成したい目的を明確にする必要があります。
訴求ポイントを明確にする
ターゲットユーザーのニーズや課題を理解しましょう。
それに合致した訴求ポイントを設定する必要があります。
目立つデザインにする
ユーザーは最初にCTAボタンを見た瞬間に、そのボタンをクリックすることで何が起こるのかを理解する必要があります。
簡潔な文章にする
文章は簡潔で分かりやすく、ユーザーがすぐに理解できるようなものにする必要があります。
行動を促す言葉を使う
ユーザーに何をしてほしいのかを明確に伝えましょう。
行動を促す必要があります。
テスト・分析を行う
複数のCTAボタンを比較検討しましょう。
より効果的なCTAボタンを特定するために、テスト・分析を行う必要があります。
しかし、テストを行うには、予算と時間が必要です。
予算が限られている場合には、優先順位が下がります。
上記のポイントを押さえることで、コンバージョン率向上の可能性が高くなります。
CTAボタンのデザインのポイント
ここでは、ユーザーの心を掴むCTAボタンを作るための7つの秘訣を紹介します。
- 色
- 形
- 大きさ
- 配置
色の選び方
CTAボタンの色は、ユーザーの視線を惹きつけます。
クリックを促す重要な役割を果たします。
一般的には、
- 赤
- オレンジ
など、目立つ色が効果的と言われています。
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形の選び方
CTAボタンの形は、
- 四角形
- 丸形
など、様々なバリエーションがあります。
目的に合わせて、最適な形を選びましょう。
大きさの選び方
CTAボタンは、小さすぎると目立ちません。
大きすぎると目障りになります。
サイト全体のバランスを考慮しながら、適切な大きさに調整しましょう。
配置の重要性
CTAボタンは、ユーザーが目に入りやすい場所に配置することが重要です。
一般的には、
- ページ上部
- 中央
- または行動を促したいコンテンツの近く
のいずれかに配置するのが効果的です。
注意：数を増やせば、うまくいくというものではありません。
ファーストビュー
ユーザーが最初に目にする画面（ファーストビュー）にCTAボタンを配置することで、クリック率を高めることができます。
しかし、この考え方は、全てに適用されるわけではありません。
むしろ、安易な考え方とも言えます。
サイトの目的に合わせて、適切に設置しましょう。
ヒートマップ
ヒートマップツールを活用することで、ユーザーがどのようにページを閲覧しているのかを分析することができます。
この分析結果を参考に、CTAボタンの配置を最適化しましょう。
ヒートマップツールは、無料から有料までさまざまなサービスがあります。
A/Bテスト
複数のCTAボタンを比較検討しましょう。
より効果的なCTAボタンを特定するために、A/Bテストを行うことをおすすめします。
しかし、A/Bテストには、予算も時間も必要です。
予算が限られている場合には、後回しになります。
CTAの例文
- 「今すぐ購入する」
- 「無料資料請求はこちら」
- 「メルマガに登録して最新情報をゲット！」
- 「アンケートにご協力ください」
- 「イベントに参加する」
CTAの活用方法
ここでは、CTAの活用方法について、具体的な例を交えながらわかりやすく解説します。
- Webサイト
- 広告
- メール
- ソーシャルメディア
Webサイトでの活用法
- 商品ページ: 「購入する」「詳細を見る」
- サービスページ: 「無料体験」「資料請求」
- ブログ記事: 「関連記事を読む」「メルマガ登録」
Web広告での活用法
- ディスプレイ広告: 「今すぐ購入」「詳しくはこちら」
- リスティング広告: 「無料相談」「資料請求」
- 動画広告: 「チャンネル登録」「いいね！」
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メールでの活用法
- キャンペーン告知: 「クーポンゲット」「詳細はこちら」
- ニュースレター: 「最新記事を読む」「イベント参加」
- 顧客アンケート: 「回答はこちら」「ご協力お願いします」
ソーシャルメディアでの活用法
- Facebook: 「いいね！を押す」「シェアする」
- Twitter: 「リツイートする」「フォローする」
- Instagram: 「アカウント登録」「ストーリーを見る」
その他の活用法
- ランディングページ: 「購入する」「資料請求」
- ポップアップウィンドウ: 「クーポンゲット」「メルマガ登録」
- ホワイトペーパー: 「ダウンロードする」「詳細はこちら」
CTAを活用する際は、以下の点に注意しましょう。
- ターゲットユーザー
- 目的
- 訴求ポイント
- デザイン
- 文章
- 分析
CTAは、常に改善していくことが重要です。
上記のポイントを参考に、ぜひ効果的なCTAを活用して、コンバージョン率向上を目指しましょう。
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