WordPressでメールが送信できないトラブルが発生した場合、原因と解決策を特定することが重要です。

今回の記事では、

• WordPressでメールが届かない場合の代表的な原因
• それぞれの解決策

についてわかりやすく解説します。

また、

• 原因の特定方法
• 問題解決のためのヒント

も紹介します。

WordPressでメールが届かない原因

WordPressでメールが届かない原因は、主に以下の3つが考えられます。

• サーバーの設定
• プラグインの設定
• メールアドレスの誤入力

それぞれ的原因について、わかりやすく説明します。

サーバーの設定

WordPressが動作しているサーバーがメール送信に対応していない場合。

メールが届かない可能性があります。

以下の項目を確認してください。

• メール送信機能が有効になっているか
• 送信ドメインが設定されているか
• SPFレコードが設定されているか

これらの設定方法は、サーバーによって異なります。

そのため、レンタルサーバーの利用規約やマニュアルを確認してください。

プラグインの設定

WordPressでメール送信機能を利用する場合。

専用のプラグインが必要になります。

プラグインの設定が誤っていると、メールが届かない可能性があります。

以下の項目を確認してください。

• プラグインの設定が正しく行われているか
• プラグインが最新バージョンであるか
• 他のプラグインとの競合が発生していないか

プラグインの設定方法は、プラグインによって異なります。

そのため、プラグインの公式ドキュメントを確認してください。

メールアドレスの誤入力

送信先または送信元のメールアドレスに誤入力ががあると、メールが届かない可能性があります。

以下の点を確認してください。

• 送信先メールアドレスが正しく入力されているか
• 送信元メールアドレスが正しく入力されているか
• 送信元メールアドレスがドメイン認証されているか

送信先メールアドレスは、送信したい相手先のメールアドレスを正確に入力する必要があります。

送信元メールアドレスは、WordPressの管理画面で設定できます。

ドメイン認証は、送信元メールアドレスがなりすましではないことを証明する仕組みです。

ドメイン認証の設定方法は、レンタルサーバーによって異なります。

そのため、利用規約やマニュアルを確認してください。

その他の原因

上記以外にも、以下の原因が考えられます。

• スパムフィルター
• ファイアウォール
• 一時的なサーバー障害

スパムフィルターやファイアウォールによって、メールが弾かれている可能性があります。

一時的なサーバー障害によって、メールが送信できない可能性もあります。

これらの原因の場合。

• 時間をおいて再度送信する
• サーバー管理者に問い合わせる

といった手段で解決方法を確認しましょう。

問題解決のためのヒント

WordPressでメールが届かない場合は、以下のヒントを参考に問題解決を試みてください。

• エラーメッセージを確認する
• ログを確認する
• プラグインを無効化してみる
• テーマを変更してみる
• サーバー管理者に問い合わせる

エラーメッセージを確認する

• WordPressの管理画面
• メールソフト

に、エラーメッセージが表示されていないか確認しましょう。

エラーメッセージが表示されている場合は、その内容を参考に原因を特定することができます。

例：

• 「メール送信に失敗しました。」
• 「送信者アドレスが不正です。」
• 「スパムメールとして拒否されました。」

ログを確認する

WordPressのログには、メール送信に関する情報が記録されています。

ログを確認することで、エラーの原因や送信されたメールの内容などを調べることができます。

ログファイルの場所は、サーバーによって異なります。

レンタルサーバーを利用している場合は、利用規約やマニュアルを確認してください。

プラグインを無効化してみる

メール送信機能に関連するプラグインを無効化することで、問題が解決するかどうか確認しましょう。

プラグインを無効化しても問題が解決しない場合は、他の原因が考えられます。

テーマを変更してみる

使用しているテーマが原因で、メール送信に問題が発生している可能性があります。

別のテーマに変更することで、問題が解決するかどうか確認しましょう。

サーバー管理者に問い合わせる

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、サーバー管理者に問い合わせてください。

サーバーの設定に問題がある可能性があります。

問い合わせる際には、以下の情報を伝えると問題解決が早くなります。

• WordPressのバージョン
• 使用しているプラグイン
• 使用しているテーマ
• エラーメッセージの内容
• ログの内容

その他

• WordPressのバージョンを最新にアップデートする
• PHPのバージョンを最新にアップデートする
• セキュリティ対策ソフトの設定を確認する

これらの対策を行うことで、問題解決につながる可能性があります。

エラーメッセージやログを確認することで、原因を特定できる可能性があります。

プラグインやテーマが原因の場合は、無効化または変更することで解決できる可能性があります。

それでも解決できない場合は、サーバー管理者に問い合わせてください。