Webサイトの使いやすさは、ユーザーの満足度や離脱率に大きく影響します。
使いやすいWebサイトを作成することで、ユーザーの満足度を向上させましょう。
離脱率を低下させることができます。
今回の記事では、
- 使いやすいWebサイトの特徴
- 使いやすくするためのコツ
について解説します。
使いやすいWebサイトランキング
使いやすいWebサイトをランキング形式で紹介するサイトもいくつかあります。
例えば、以下のサイトが有名です。
- 使いやすいWebサイト100選：Web担当者Forum
- 使いやすいWebサイトランキング：株式会社エウレカ
これらのランキングを参考に、使いやすいWebサイトの特徴を把握することができます。
使いやすいWebサイトの特徴
使いやすいWebサイトには、以下の3つの特徴があります。
- 情報が見つけやすい
- 各コンテンツが見やすい
- 操作がしやすい
情報が見つけやすい
使いやすいWebサイトの1つ目の特徴は、情報が見つけやすいことです。
ユーザーが必要な情報をすぐに見つけることができなければ、Webサイトから離脱してしまう可能性が高くなります。
情報を見つけやすくするためには、以下の3つのポイントを押さえましょう。
ナビゲーションや検索機能を充実させる
ナビゲーションや検索機能を充実させることで、ユーザーは必要な情報がすぐに見つかりやすくなります。
ナビゲーションは、Webサイトの構造やコンテンツの階層をわかりやすく示すものです。
検索機能は、ユーザーが入力したキーワードに関連する情報を検索できる機能です。
見出しやタイトルをわかりやすくする
見出しやタイトルは、コンテンツの内容を端的に表すものです。
見出しやタイトルをわかりやすくすることで、ユーザーが必要な情報を探しやすくなります。
- コンテンツの関連性を高める
コンテンツの関連性を高めることで、ユーザーが目的の情報にたどり着きやすくなります。
- 関連するコンテンツを同じページにまとめる。
- リンクでつないだりする。
などによって、コンテンツの関連性を高めることができます。
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各コンテンツが見やすい
使いやすいWebサイトの2つ目の特徴は、各コンテンツが見やすいことです。
各コンテンツを見やすくするためには、以下の3つのポイントを押さえましょう。
- 文字サイズや文字間のスペースを適切に設定する
文字サイズや文字間のスペースを適切に設定することで、文字が読みやすくなります。
一般的には、
- 文字サイズは14px～16px
- 文字間のスペースは文字サイズの1～1.5倍
が推奨されています。
- 画像やイラストを効果的に使う
画像やイラストを効果的に使うことで、コンテンツの内容をわかりやすく伝えることができます。
画像やイラストは、
- コンテンツのメインとなる情報
- 重要な情報を補足する情報
として使うと効果的です。
- 色やレイアウトを統一する
色やレイアウトを統一することで、コンテンツ全体を見やすく整えることができます。
ユーザーの視覚的な負担を軽減することができます。
操作がしやすい
使いやすいWebサイトの3つ目の特徴は、操作がしやすいことです。
操作がしやすいようにするためには、以下の3つのポイントを押さえましょう。
- ボタンやリンクのデザインをわかりやすくする
ボタンやリンクのデザインをわかりやすくすることで、ユーザーが操作の意図を理解しやすくなります。
- ボタンやリンクのサイズや位置を適切に設定する
ボタンやリンクのサイズや位置を適切に設定することで、ユーザーが操作しやすいようにします。
- ボタンやリンクの動作をわかりやすく説明する
ボタンやリンクの動作をわかりやすく説明することで、ユーザーが操作の目的を理解しやすくなります。
使いにくいWebサイトの特徴
使いにくいWebサイトには、以下の3つの特徴があります。
- 情報を見つけにくい：必要な情報が見つからない
- 各コンテンツが見にくい：文字や画像が読みにくく、見にくいレイアウトになっている
- 操作が難しい：ボタンやリンクなどの操作がわかりにくく、スムーズに操作できない
サイトのリニューアルを検討中の方へ
使いにくいWebサイトを使いやすいWebサイトにリニューアルする場合は、以下の3つのポイントを押さえましょう。
ユーザー目線で考える
ユーザー目線で考えて、必要な情報や機能がわかりやすく、操作しやすいWebサイトを作成しましょう。
デザインと機能のバランスを重視する
デザイン性も重要ですが、機能性も重視しましょう。
使いやすいWebサイトを作成しましょう。
継続的に改善する
Webサイトは、ユーザーのニーズやトレンドに合わせて、継続的に改善していくことが重要です。
経過を観察するには、アクセス解析ツールを活用しましょう。
