ホワイトペーパーとは、企業や団体などが
自社の製品やサービス、またはビジネスに関する情報を、客観的な立場でまとめた資料のことです。
近年、マーケティングや営業活動において、見込み顧客の獲得や育成に効果的な手法として注目されています。
今回の記事では、
- ホワイトペーパーとは
- 営業資料との違い
- ホワイトペーパーのテンプレート
- 作成時にやってはいけないこと
などをわかりやすく解説します。
ホワイトペーパーとは
ホワイトペーパーとは、企業や団体などが自社の製品やサービス、またはビジネスに関する情報を、客観的な立場でまとめた資料のことです。
一般的には、以下の3つの要素を備えています。
- 問題提起
- 解決策の提案
- 具体的なアクションへの誘導
ホワイトペーパーは、見込み顧客の課題を解決するソリューションを提案することで、自社の製品やサービスへの興味・関心を高め、成約につなげることができます。
ホワイトペーパーの効果
ホワイトペーパーには、以下の効果が期待できます。
- 見込み顧客の獲得・育成
- 営業効率の向上
- ブランドイメージの向上
見込み顧客の獲得・育成
ホワイトペーパーは、見込み顧客の課題を解決するソリューションを提案するのが狙いです。
自社の製品やサービスへの興味・関心を高め、成約につなげることができます。
営業効率の向上
ホワイトペーパーを活用することで、営業担当者は、見込み顧客のニーズを把握します。
最適な提案を効率的に行うことができます。
ブランドイメージの向上
ホワイトペーパーは、自社の製品やサービス、またはビジネスに関する専門的な知識や知見を示すことができます。
これにより、見込み顧客や潜在顧客に信頼感を与えます。
ブランドイメージの向上につながります。
ホワイトペーパーと営業資料の違い
ホワイトペーパーと営業資料は、どちらも見込み顧客に自社の製品やサービスを紹介する資料ですが、以下のような違いがあります。
| 項目 | ホワイトペーパー | 営業資料 |
|---|---|---|
| 目的 | 見込み顧客の課題解決 | 商談の獲得 |
| 内容 | 客観的な情報 | 自社の製品やサービスのPR |
| 形式 | 冊子、PDFなど | パワーポイント、エクセルなど |
ホワイトペーパーは、見込み顧客の課題を解決するソリューションを提案することを目的としています。
そのため、客観的な情報に基づいた資料にすることが重要です。
一方、営業資料は、商談の獲得を目的としています。
そのため、自社の製品やサービスのPRに重点を置いた資料にすることが重要です。
ホワイトペーパーの種類
ホワイトペーパーには、以下の種類があります。
- 製品・サービス紹介型
- 調査・レポート型
- 事例紹介型
- セミナーやイベントの告知型
製品・サービス紹介型
製品・サービス紹介型のホワイトペーパーは、自社の製品やサービスの特徴やメリットを説明するものです。
調査・レポート型
調査・レポート型のホワイトペーパーは、業界や市場に関する調査結果や分析結果をまとめたものです。
事例紹介型
事例紹介型のホワイトペーパーは、自社の製品やサービスを導入した企業の成功事例を紹介します。
セミナーやイベントの告知型
セミナーやイベントの告知型のホワイトペーパーは、セミナーやイベントの開催内容を告知するものです。
自社のマーケティング目的やターゲットに合わせて、適切な種類のホワイトペーパーを選ぶことが重要です。
ホワイトペーパーの作成手順
ホワイトペーパーを作成するには、以下の手順に従います。
- ターゲットと目的を明確にする
- コンテンツの構成を決める
- コンテンツを作成・編集する
- デザイン・レイアウトを行う
- 効果測定を行う
ターゲットと目的を明確にする
ターゲットと目的を明確にすることで、ホワイトペーパーの方向性を定めることができます。
コンテンツの構成を決める
コンテンツの構成を決めることで、ホワイトペーパーの全体像を把握することができます。
コンテンツを作成・編集する
コンテンツを作成・編集することで、ホワイトペーパーの質を高めることができます。
デザイン・レイアウトを行う
デザイン・レイアウトを行うことで、ホワイトペーパーの見やすさや読みやすさを向上させることができます。
効果測定を行う
効果測定を行うことで、ホワイトペーパーの効果を検証することができます。
ホワイトペーパーのテンプレート
ホワイトペーパーのテンプレートを利用することで、効率的にホワイトペーパーを作成することができます。
テンプレートには、以下のようなものがあります
ホワイトペーパーのテンプレート
ホワイトペーパーのテンプレートには、以下のようなものがあります。
- パワーポイントテンプレート
- エクセルテンプレート
- ワードテンプレート
- ウェブテンプレート
テンプレートを利用することで、デザインやレイアウトの基本的な部分を効率的に作成することができます。
ただし、テンプレートを利用する場合でも、ターゲットや目的に合わせて、内容や構成をカスタマイズすることが重要です。
ホワイトペーパーでやってはいけないこと
ホワイトペーパーを作成する場合、以下の点に注意しましょう。
- 自社の製品やサービスのPRに偏る
- 客観的な情報を提供しない
- 内容が薄っぺらい
- 読みにくい
ホワイトペーパーは、見込み顧客の課題を解決するソリューションを提案することを目的としています。
そのため、
- 自社の製品やサービスのPRに偏った内容
- 客観的な情報が不足した内容
は避けましょう。
また、内容が薄っぺらいと、見込み顧客の興味・関心を惹きつけることができません。
さらに、読みにくいと、見込み顧客の離脱につながります。
ホワイトペーパー作成は内製すべき理由
ホワイトペーパーを内製することで、以下のメリットがあります。
- 自社に合った内容のホワイトペーパーを作成できる
- コストを抑えられる
- 自社のマーケティング戦略に沿ったホワイトペーパーを作成できる
外部に依頼する場合、自社に合った内容のホワイトペーパーを作成してもらえない可能性があります。
また、コストも高額になる可能性があります。
さらに、自社のマーケティング戦略に沿ったホワイトペーパーを作成してもらえない可能性があります。
ただし、ホワイトペーパーの作成には、専門的な知識やスキルが必要です。
そのため、内製する場合は、ホワイトペーパーの作成経験や知識のある人材を配置することが重要です。
リソースの費用を節約する方法
ホワイトペーパーの作成にかかるリソースや費用を節約するには、以下の方法があります。
- テンプレートを利用する
- アウトソーシングする
- セミナーやイベントで配布する
テンプレートを利用する
テンプレートを利用することで、デザインやレイアウトの基本的な部分を効率的に作成することができます。
本や書籍を参考にする
本や書籍を参考にすることで、専門的な知識やスキルのある資料を作成することができます。
セミナーやイベントで配布する
セミナーやイベントで配布することで、印刷や配送にかかる費用を節約することができます。
ホワイトペーパー作成後の活用法
ホワイトペーパーを作成したら、以下の方法で活用しましょう。
- ダウンロードページに設置する
- メールマガジンに添付する
- セミナーやイベントの資料として配布する
- ソーシャルメディアでシェアする
ダウンロードページに設置することで、見込み顧客がホワイトペーパーを簡単にダウンロードすることができます。
メールマガジンに添付することで、見込み顧客にホワイトペーパーを直接届けることができます。
セミナーやイベントの資料として配布することで、見込み顧客の興味・関心を高めることができます。
ソーシャルメディアでシェアすることで、ホワイトペーパーの認知度を高めることができます。
ホワイトペーパーを使わない戦略
ホワイトペーパーを使わない戦略としては、以下のようなものがあります。
- ブログやSNSで情報発信する
- セミナーやイベントを開催する
- 動画や音声コンテンツを制作する
ブログやSNSで情報発信することで、見込み顧客とのコミュニケーションを活性化させることができます。
セミナーやイベントを開催することで、直接見込み顧客に自社の製品やサービスをアピールすることができます。
動画や音声コンテンツを制作することで、視覚や聴覚に訴える情報発信を行うことができます。
自社のマーケティング戦略やターゲットに合わせて、適切な戦略を検討しましょう。
当社では、コンテンツマーケティングによるSEO対策に力を入れております。
- 公式サイト
- 商品サイト
- 求人サイト
- オウンドメディア
- LP
などをそれぞれの用途に合わせて運営することで、集客の自動化を実現する方法をご提案しております。
お気軽にご相談ください。