インスタグラムは、多くの企業や個人がマーケティングに活用しているSNSです。
その中でも、PR案件は、企業や商品の認知度アップや売上アップに効果的な手法として注目されています。
しかし、PR案件は、ユーザーから「うざい」という声も聞かれます。
Googleの検索結果の中にも、ユーザーの声が詰まっています。
その理由と対策を解説します。
インスタのPR案件とは
インスタのPR案件とは、企業や商品の宣伝を目的とした投稿です。
インスタグラマーやインフルエンサーが、企業から商品やサービスを提供されたり、報酬を支払われたりして、その商品やサービスの魅力をアピールする投稿を行うものです。
インスタPR案件がうざいと言われる理由
インスタPR案件がうざいと言われる理由は、大きく分けて以下の3つです。
露骨な宣伝
PR案件の投稿は、露骨な宣伝と思われることも多いようです。
商品やサービスの魅力をアピールするあまり、ユーザーに商品やサービスを買うように強要しているように見えてしまうためです。
信頼性の低下
PR案件の投稿は、企業や商品の宣伝を目的としています。
そのため、ユーザーから信頼性が低く見られてしまうことがあります。
また、やらせやステマの疑惑が浮上することも少なくありません。
リピート率の低下
PR案件の投稿は、ユーザーの興味を引くために、新商品や新サービスをアピールすることが多いようです。
しかし、新商品や新サービスは、ユーザーのニーズを満たすかどうかが分かりません。
つまり、リピート率が低くなる可能性があります。
インスタ利用者の目的
インスタの利用目的は、大きく分けて以下の3つです。
情報収集
インスタは、
- グルメ
- ファッション
- 旅行
などの情報収集に活用されています。
ユーザーは、自分の興味のあるジャンルの情報を求めて、インスタを利用することが多いです。
自己表現
インスタは、自分の日常や趣味を共有するためのツールとして利用されています。
ユーザーは、自分の好きなものを発信することで、自己表現を楽しんでいます。
コミュニケーション
インスタは、友人や家族とのコミュニケーションツールとして利用されています。
ユーザーは、インスタを通じて、遠くにいる友人や家族と交流を楽しんでいます。
つまり、PR案件は、自己表現やコミュニケーションでも邪魔な存在であると言えます。
邪魔な存在になる主な原因は、広告主の設定管理です。
配信する側の設定が年齢、性別、興味関心などを中心に設定しているため、何度も同じ広告が同じ人に配信されてしまう状況になっています。
特に、過疎化の進む地方では、しつこい、うざい、邪魔と言われてしまうリスクが高くなります。
インスタユーザーに役立つ情報とは
インスタユーザーに役立つ情報とは、ユーザーの目的を満たす情報です。
具体的には、以下のようなものが挙げられます。
- ユーザーの興味のあるジャンルの情報
- ユーザーの日常や趣味に関する情報
- ユーザーの交流を促進する情報
インスタの利用目的は、大きく分けて以下の3つです。
- 情報収集
- 自己表現
- コミュニケーション
そのため、インスタユーザーに役立つ情報とは、以下のようなものが挙げられます。
ユーザーの興味のあるジャンルの情報
インスタは、グルメやファッション、旅行などの情報収集に活用されています。
そのため、ユーザーの興味のあるジャンルに関する情報を発信することで、ユーザーのニーズを満たすことができます。
ユーザーの日常や趣味に関する情報
インスタは、自分の日常や趣味を共有するためのツールとして利用されています。
ユーザーは、自分の好きなものを発信することで、自己表現を楽しんでいます。
そのため、ユーザーの日常や趣味に関する情報を発信することで、ユーザーとの共感を深めることができます。
ユーザーの交流を促進する情報
インスタは、友人や家族とのコミュニケーションツールとして利用されています。
ユーザーは、インスタを通じて、遠くにいる友人や家族と交流を楽しんでいます。
そのため、ユーザーの交流を促進するような情報を発信することで、ユーザーのコミュニティを活性化することができます。
具体的には、以下のようなものが挙げられます。
- ユーザーの質問やコメントに答える
- ユーザー同士の交流を促すような企画を行う
- ユーザー同士の交流を促進するようなイベントを開催する
このように、インスタユーザーに役立つ情報とは、ユーザーの目的を満たす情報です。
ユーザーの目的を理解し、それに合った情報を発信することで、インスタユーザーからの支持を得ることができます。
インスタもフォロワーは数より質
インスタのフォロワー数は、集客の指標としてよく使われます。
しかし、フォロワー数は、必ずしも集客につながるとは限りません。
フォロワー数が多いからといって、そのフォロワーが商品やサービスを買ってくれるとは限りません。
また、フォロワー数を増やすために、質の低いコンテンツを投稿することも、集客につながりません。
インスタ集客では、フォロワー数よりも、質の高いコンテンツを投稿することが重要です。
インスタ集客で重要なのは共感と教育
インスタ集客で重要なのは、ユーザーとの共感と教育です。
ユーザーの共感を得ることで、商品やサービスの魅力を理解してもらいやすくなります。
また、ユーザーを教育することで、商品やサービスの価値を理解してもらいやすくなります。
共感コンテンツとは
共感コンテンツとは、ユーザーの共感を得ることができるコンテンツです。
具体的には、以下のようなものが挙げられます。
- ユーザーの悩みや不安を解決するコンテンツ
- ユーザーの価値観やライフスタイルに共感できるコンテンツ
- ユーザーの感情を動かすコンテンツ
教育コンテンツとは
教育コンテンツとは、ユーザーに商品やサービスの価値を理解してもらうためのコンテンツです。
具体的には、以下のようなものが挙げられます。
- 商品やサービスの特徴やメリットを説明するコンテンツ
- 商品やサービスの使い方や活用方法を説明するコンテンツ
- 商品やサービスの裏側や開発秘話を紹介するコンテンツ
インスタだけでは集客がうまくいかない根拠
インスタだけでは、集客がうまくいかない理由は、以下のとおりです。
- インスタは、あくまでもSNSのひとつであり、集客の手段のひとつに過ぎない。
- インスタの利用者は、商品やサービスの購入を目的としているわけではない。
- インスタの利用者は、多様な目的を持って利用している。
インスタは、集客の手段として有効なツールではあります。
しかし、それだけで集客を成功させることは難しいと言えます。
サロンや美容院の集客でお困りの方へ
サロンや美容院の集客でお困りの方は、以下のことに取り組んでみてはいかがでしょうか。
ターゲットを明確にする
まずは、ターゲットを明確にしましょう。
ターゲットを明確にすることで、ターゲットに合わせたコンテンツを作成することができます。
単なる年齢、性別、住まいのエリア、休日の過ごし方など表面的な情報のよせ集めは、ターゲットではありません。
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共感と教育を意識したコンテンツを作成する
共感と教育を意識したコンテンツを作成しましょう。
共感を得ることで、ユーザーの興味を引くことができます。
また、教育することで、ユーザーに商品やサービスの価値を理解してもらいやすくなります。
他の集客手段も併用する
インスタだけでなく、他の集客手段も併用しましょう。
インスタ以外の集客手段を活用することで、集客の幅を広げることができます。
具体的には、以下の集客手段を活用するとよいでしょう。
- ホームページやブログ
- チラシやポスター
- Google広告
- Google口コミ
サロンや美容院の集客は、継続的に取り組むことが大切です。
定期的にコンテンツを投稿しましょう。
他の集客手段を活用して、効果的な集客を実現しましょう。
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