STP分析とは、マーケティングの基本的なフレームワークのひとつです。
STP分析を理解することで、ターゲット顧客を明確にしましょう。
効果的なマーケティング施策を立案することができます。
本記事では、
- STP分析とは何か
- マーケティングで重要な理由
- 注意点
について解説します。
STP分析とは
STP分析とは、
- Segmentation（セグメンテーション）
- Targeting（ターゲティング）
- Positioning（ポジショニング）
の頭文字をとった言葉です。
STP分析は、以下の3つのプロセスで構成されています。
- セグメンテーション：市場を細分化する
- ターゲティング：ターゲット顧客を決定する
- ポジショニング：自社を競合他社と差別化する
STP分析がマーケティングで重要な理由
STP分析がマーケティングで重要な理由は、以下の2つが挙げられます。
- ターゲット顧客を明確にできる
- 効果的なマーケティング施策を立案できる
ターゲットを明確にする
STP分析を行うことで、ターゲット顧客のニーズや課題を理解することができます。
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効果的なマーケティング施策の立案
ターゲット顧客を明確にすることで、効果的なマーケティング施策を立案することができます。
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STP分析は古い？
STP分析は、マーケティングの基本的なフレームワークとして長年にわたって活用されてきました。
しかし、近年では、STP分析は古いという議論があります。
その理由は、以下の2つが挙げられます。
- 顧客のニーズが多様化している
- マーケティングの環境が複雑化している
ニーズの多様化
顧客のニーズが多様化しているため、一律のSTP分析では効果が得られないケースが増えています。
環境の複雑化
また、マーケティングの環境が複雑化しているため、STP分析だけでは効果的なマーケティング施策を立案することが難しくなってきています。
そのため、STP分析をそのまま活用するのではなく、
- 顧客のニーズ
- マーケティング環境
に合わせて、STP分析をカスタマイズすることが重要です。
STP分析の注意点
STP分析を行う際には、以下の点に注意しましょう。
- 顧客のニーズを正確に把握する
- ターゲット顧客を明確に定義する
- 自社の強みや弱みを理解する
- 競合他社の状況を把握する
顧客のニーズを正確に把握することで、効果的なマーケティング施策を立案することができます。
ターゲット顧客を明確に定義することで、マーケティング資源を効率的に活用することができます。
自社の強みや弱みを理解することで、自社がターゲット顧客に提供できる価値を明確にすることができます。
競合他社の状況を把握することで、自社のポジショニングを明確にすることができます。
店舗のWeb集客戦略でお困りの方へ
店舗のWeb集客戦略でお困りの方は、STP分析を活用するとよいでしょう。
具体的には、以下のポイントを押さえましょう。
- ターゲット顧客の属性を把握する
- ターゲット顧客の行動パターンを把握する
- ターゲット顧客のニーズを把握する
属性を把握する
ターゲット顧客の属性を把握することで、ターゲット顧客にリーチしやすいWeb集客チャネルを検討することができます。
行動パターンを把握する
ターゲット顧客の行動パターンを把握することで、ターゲット顧客がWeb上でどのような情報を求めているのかを把握することができます。
顧客ニーズを把握する
ターゲット顧客のニーズを把握することで、ターゲット顧客の興味や関心を引くWeb集客コンテンツを作成することができます。
