GA4は、Googleが提供するWebサイトやアプリのアクセス解析ツールです。
GA4では、コホート分析を行うことができます。
コホート分析とは、同じ期間に行動を起こしたユーザーグループ（コホート）を分析する手法です。
そこで、今回は
- GA4でコホート分析を行う方法
- 活用事例
をご紹介します。
コホート分析とは
コホート分析とは、同じ期間に行動を起こしたユーザーグループ（コホート）を分析する手法です。
たとえば、
- 1月1日にサイトを訪れたユーザーを1月度コホート
- 2月1日にサイトを訪れたユーザーを2月度コホート
と呼びます。
コホート分析の特徴
コホート分析では、同じコホートのユーザーの行動を比較することで、ユーザーの行動パターンや変化を分析することができます。
コホート分析を行う目的
コホート分析を行う目的は、以下のとおりです。
- ユーザーの行動パターンや変化を把握する
- ユーザーの離脱や再訪の原因を分析する
- ユーザーのLTV（顧客生涯価値）を向上させる施策を検討する
ユーザーの行動パターンや変化を把握する
コホート分析では、同じコホートのユーザーの行動を比較することで、ユーザーの行動パターンや変化を分析することができます。
たとえば、
1月度コホートのユーザーと2月度コホートのユーザーの行動を比較します。
結果として、ユーザーの行動がどのように変化したのかを把握することができます。
ユーザーの離脱や再訪の原因を分析する
コホート分析では、
- 離脱ユーザー
- 再訪ユーザー
の行動を分析することで、離脱や再訪の原因を把握することができます。
たとえば、1月度コホートのユーザーのうち、3月度までに離脱したユーザーの行動を分析することで、離脱の原因を把握することができます。
ユーザーのLTV（顧客生涯価値）を向上させる施策を検討する
コホート分析では、ユーザーの行動を分析することで、ユーザーのLTV（顧客生涯価値）を向上させるための施策を検討することができます。
たとえば、既存ユーザーの行動を分析することで、既存ユーザーのLTVを向上させるための施策を検討することができます。
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このように、コホート分析は、ユーザーの行動をより深く理解しましょう。
効果的なマーケティング施策を検討するために役立つ手法です。
コホート分析が重要と言われる理由
コホート分析が重要と言われる理由は、以下のとおりです。
- ユーザーの行動をより深く理解できる
- ユーザーのニーズや課題を把握できる
- 効果的なマーケティング施策を検討できる
GA4を使ったコホート分析のやり方
GA4でコホート分析を行うには、以下の手順で行います。
- コホートグループを定義する
- コホートレポートを作成する
- コホートレポートを分析する
コホートグループを定義する
コホート分析を行うには、まずコホートグループを定義する必要があります。
コホートグループとは、同じ期間に行動を起こしたユーザーグループのことです。
GA4では、以下の基準でコホートグループを定義することができます。
- ユーザー登録日
- 初回訪問日
- イベント発生日
たとえば、
1月1日にサイトを訪れたユーザーを1月度コホート。
2月1日にサイトを訪れたユーザーを2月度コホート。
として定義することができます。
コホートグループを定義する方法は、以下のとおりです。
- GA4のダッシュボードで、「コホート」をクリックします。
- 「コホートグループを作成」をクリックします。
- 「コホートグループの定義」で、コホートグループの基準を選択します。
- 「コホートグループ名」に、コホートグループの名前を入力します。
- 「作成」をクリックします。
コホートレポートを作成する
コホートグループを定義したら、コホートレポートを作成します。
コホートレポートでは、コホートグループのユーザーの行動を分析することができます。
GA4でコホートレポートを作成する方法は、以下のとおりです。
- GA4のダッシュボードで、「コホート」をクリックします。
- 「コホートレポートを作成」をクリックします。
- 「コホートグループ」で、作成したコホートグループを選択します。
- 「指標」で、分析する指標を選択します。
- 「期間」で、分析する期間を選択します。
- 「作成」をクリックします。
コホートレポートを分析する
コホートレポートを作成したら、レポートを分析します。
レポートでは、以下の情報を確認することができます。
- コホートグループのユーザー数
- コホートグループのユーザーの行動（セッション数、ページビュー数、コンバージョン数など）
- コホートグループのユーザーの離脱率
レポートを分析することで、ユーザーの行動パターンや変化、離脱の原因などを把握することができます。
具体的な分析方法は、分析する目的によって異なります。
たとえば、新規ユーザーの定着率を向上させたい場合。
コホートグループのユーザーのセッション数やページビュー数を分析します。
新規ユーザーの行動パターンを把握しましょう。
定着率を向上させるための施策を検討することができます。
コホート分析の活用事例
コホート分析は、さまざまなビジネスシーンで活用されています。
たとえば、以下のようなものが挙げられます。
- 新規ユーザーの定着率を向上させる
- 既存ユーザーのLTVを向上させる
- 離脱ユーザーの再訪を促す
GA4の分析、解析でお困りの方へ
GA4の分析や解析にお困りの方は、以下のサービスをご利用ください。
- GA4の公式ヘルプ
- GA4のコミュニティ
- GA4の分析・解析代行サービス
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GA4でコホート分析を行うことで、ユーザーの行動をより深く理解しておくことが大切です。
効果的なマーケティング施策を検討することができます。
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