歯科医院の集患に役立つポータルサイトとしてEPARK歯科が知られています。
歯科ポータルサイト関連記事。
しかし、EPARK歯科にはメリットだけでなく、デメリットも存在します。
2024年1月の検索結果では、「歯科 集客」の関連キーワードに、「EPARK歯科 炎上」といったキーワードも出てきます。
今回の記事では、
- EPARK歯科の掲載を解約する先生方の悩み
- EPARKやポータルサイトに依存しない集客方法
について、わかりやすく解説します。
EPARK歯科とは
EPARK歯科は、全国の歯科医院の情報を掲載するポータルサイトです。
患者は、EPARK歯科のサイトから、
- エリア
- 診療内容
- 料金
などから希望の歯科医院を探すことができます。
EPARK歯科に掲載するメリット
EPARK歯科のメリットとしては、以下のようなものが挙げられます。
- 集患効果が高い
- ターゲティングがしやすい
- 予約システムが利用できる
EPARK歯科は、全国の歯科医院が掲載されているため、多くの患者に自院を知ってもらうことができます。
また、ターゲティング機能を利用して、自院のターゲット層に絞ってアプローチすることも可能です。
さらに、EPARK歯科の予約システムを利用することで、患者の予約管理を効率化することができます。
EPARK歯科の掲載料
EPARK歯科の掲載料は、掲載期間や掲載内容によって異なります。
基本的な掲載料は、月額1万円からとなっています。
また、予約システムや口コミ機能などを利用する場合は、追加料金が発生します。
EPARK歯科の解約方法
EPARK歯科を解約する場合は、EPARK歯科のサイトから解約手続きを行う必要があります。
解約手続きは、インターネットから簡単に行うことができます。
EPARK歯科を解約する歯医者の悩み
EPARK歯科を解約する歯医者の悩みとしては、以下のようなものが挙げられます。
- 掲載料が高額
- 予約システム
- 手数料が発生する
掲載料の悩み
EPARK歯科の掲載料は、月額1万円からですが、コストパフォーマンスが悪いと感じている歯医者もいます。
月額1万円あれば、地方の歯医者であれば、Google広告で100近くの患者様にアプローチが可能な金額です。
予約システム
また、EPARK歯科の予約システムは有料です。
予約件数に応じて、以下のような費用が発生します。
| 予約件数 | 成果報酬額【税込】 | 総額 |
| 10件 | 27,500円 | 52,800円 |
| 15件 | 41,250円 | 66,550円 |
| 20件 | 82,500円 | 107,800円 |
クリニック向けのプランには、以下のようなサービスもあります。
- 時間帯予約機能
- リマインドメール配信
- クレジットカード決済端末
- 再来受付機
- 電子カルテとの連携
つまり、かなりの負担を強いられる可能性があります。
当社では、予約システムの設計も対応しております。
お気軽にご相談ください。
EPARKの手数料は高い
さらに、EPARK歯科の契約期間には、注意が必要です。
システム利用の期間は、最長8年まで設定されています。
中途解約したら？
中途解約の際は、残りの月分のシステム利用料を全額請求されます。
最初だけという方は、十分注意が必要です。
契約トラブル事例
- 契約年数で騙されたと感じている先生もいらっしゃいます
- 予約した方のキャンセルが発生した際、1件2,000円の成果報酬が発生する
- 契約前には必死に営業してきたのに、契約後には、集客の反応もない。
- アフターフォローもなかった
実際に、「EPARK歯科 炎上」を検索すると、サロンや歯科などさまざまな店舗の書込みが出てきます。
簡単に言えば、説明不備が目立ちます。
「質問が無かったため、説明をしていない」
こうした営業の手口が透けて見えます。
EPARK歯科のオプション設定
以下のオプションサービスがあります。
- クーポン発行
- コンシェルジュサービス
- ピークマネージャー
| サービス | 月額【税込】 | 特徴 |
| クーポン発行 | 110円 | お知らせメールやマイページ上で管理が可能。 LINEでクーポンを配信することも可能。 |
| コンシェルジュサービス | 220円 | 順番待ちの案内代行サービスです。 |
| ピークマネージャー | 5,000円 | 一度来店されたお客様向けのサービス。 次回来店予約を取りやすくする機能です。 リピーター率アップを検討する店舗におすすめです。 |
ポータルサイトに依存しない集客方法
ポータルサイトに依存せずに集患を行う方法としては、以下のようなものが挙げられます。
- ホームページの充実
- SNSの活用
- 地域でのPR活動
- ホームページの充実
ホームページは、自院の情報をわかりやすく伝える上で、重要な役割を果たします。
ホームページを充実させることで、以下のメリットが得られます。
- 自院の強みや特徴をアピールできる
- 患者の疑問や不安を解消できる
- 来院を促すコンテンツを掲載できる
患者様の疑問の中には、以下のようなキーワードも需要があります。
- 歯医者に化粧したまま言って大丈夫？（メイクはOK？すっぴんで行くの？）
- クレジットカードを使える歯医者はあるの？
- 医療費控除について説明してくれる歯医者はあるの？
ホワイトニング、矯正治療などの自費診療の領域では、健康な歯を美容目的で改善します。
つまり、美にこだわりたい方が求める情報を掲載することも大切です。
ホームページを充実させるためには、以下のポイントを押さえましょう。
- トップページに目を引くキャッチコピーを掲載する
- 診療内容や料金などをわかりやすく説明する
- 患者のよくある質問をまとめる
- 来院を促すコンテンツを掲載する
SNSの活用
SNSは、手軽に情報を発信できるツールです。
SNSを活用することで、以下のメリットが得られます。
- 新着情報やイベント情報を発信できる
- 患者の声を集めることができる
- 地域の人に自院を知ってもらえる
SNSを活用する際には、以下のポイントを押さえましょう。
- 自院のターゲット層に合ったSNSを選ぶ
- 定期的に情報を発信する
- 患者の声に積極的に応える
SNSの情報発信は、宣伝、セールスではありません。
患者様の役に立つ情報を提供することが重要です。
地域でのPR活動
地域でのPR活動を行うことで、地域の人に自院を知ってもらうことができます。
地域でのPR活動としては、以下のようなものが挙げられます。
- 地域の商工会議所や自治体主催のイベントに参加する
- 地域の新聞や雑誌に広告を出す
- 地域の学校や企業にパンフレットを配布する
地域でのPR活動を行う際には、以下のポイントを押さえましょう。
- 地域の人にニーズを把握する
- 地域の人に興味を持ってもらえるようなPR内容にする
具体的には、矯正治療の無料相談を実施することで、認知度が一気に高まることがあります。
積極的に打ち出しやすい内容を考えることが重要です。
これらの集客方法を組み合わせることで、ポータルサイトに依存しない効果的な集患を実現することができます。
歯科のWeb集客でお困りの先生へ
歯科のWeb集客でお困りの先生は、EPARK歯科のメリットとデメリットを理解した上で、自院に合った集客方法を選択することが大切です。
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対応エリアは、全国です。
静岡県内全域。
- 静岡市
- 浜松市
- 沼津市
- 富士市
- 掛川市
- 藤枝市
- 焼津市
- 島田市
- 牧之原市
- 御前崎市
- 菊川市
- 吉田町
- 川根本町
- 森町
- 函南町
- 清水町
- 裾野市
- 伊豆市
- 富士宮市
- 御殿場市
- 東伊豆町
- 南伊豆町
- 下田市
- 河津町
- 松崎町
- 賀茂町
- 西伊豆町
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これまでに、東京、神奈川、千葉、埼玉など関東エリア。
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