ローカルビジネスは、地域密着型の個人事業主や法人のビジネスを指します。
近年、インターネットの普及により、ローカルビジネスにおいてもマーケティングが重要になっています。
今回の記事では、
- ローカルビジネスとは何か
- なぜマーケティングが重要なのか
そして成功するための秘訣を詳しく解説します。
静岡でローカルビジネスを展開したい方にも役立つ情報を提供します。
ローカルビジネスとは
ローカルビジネスとは、特定の地域に根差した顧客を対象に商品やサービスを提供するビジネスです。
飲食店、美容院、小売店、サービス業などが代表的な例です。
チェーン展開している企業も、地域ごとに店舗を運営することでローカルビジネスとなります。
ローカルビジネスでマーケティングが重要な理由
インターネットの普及により、顧客はオンラインで情報収集を行うようになりました。
そのため、ローカルビジネスにおいても、ホームページやSNSなどを活用したマーケティングが重要になっています。
効果的なマーケティングを行うことで、以下のようなメリットを得られます。
- 新規顧客の獲得
- 既存顧客の維持
- 売上向上
- ブランドイメージの向上
- 地域貢献
Googleビジネスプロフィールを登録しよう
Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに自社の情報を掲載できる無料サービスです。
- 住所
- 電話番号
- 営業時間
- 写真
- 口コミ
などを掲載することで、顧客が自社を見つけやすくなり、集客効果を高めることができます。
登録方法は簡単で、以下の手順で行うことができます。
- Googleビジネスプロフィールのウェブサイトにアクセス
- 自社の情報を登録
- ハガキで送られてくる認証コードを入力
登録後は、定期的に情報を更新し、最新情報を顧客に提供することが重要です。
写真投稿とイメージ戦略
写真は、顧客に自社のイメージを伝える重要なツールです。
GoogleビジネスプロフィールやSNSなどに、高品質な写真を投稿することで、顧客の興味を引くことができます。
イメージ戦略を立て、自社のブランドイメージに合った写真を投稿しましょう。
写真投稿のポイント
- 高品質な写真を使用する
- 店内、商品、スタッフなど、様々な写真を投稿する
- 定期的に写真を更新する
- イベントやキャンペーンの写真も投稿する
情報発信にSNSを活用しよう
Facebook、Instagram、TwitterなどのSNSは、顧客とのコミュニケーションツールとして効果的に活用できます。
- 新商品情報
- キャンペーン情報
- イベント情報
さらに、SNS広告が蔓延した状態になり下がりました。
結果的に、SNS離れが深刻化しています。
sns時代の終焉!若者が離れた理由【プライバシーとコミュニケーショントレンドの新たな展望】
そもそもSNSは何のために使うツールでしょうか？
本質的な部分を忘れてしまった企業や業者が増えている気がします。
本来の主旨は、ファンマーケティングと相性の良いツールのはずです。
それが、いつしかインフルエンサーと呼ばれる広告塔として扱われるようになりました。
さらに、企業もコラボ企画などという戦略から、個人のフォロワーに商品をアピールするようになりました。
さすがに、こんな状態が続けばユーザーも離れます。
本来、SNSで発信するべきは、SNSユーザーにとって、「役立つ情報」を発信することです。
顧客に最新情報を提供することは、信頼とコミュニケーションのきっかけになります。
顧客からの質問やコメントにも積極的に返信することで、顧客との良好な関係を築きましょう。
これが本来のSNSの活用法です。
SNS活用ポイント
- 自社のターゲット層に合ったSNSを選択する
- 定期的に投稿する
- ハッシュタグを活用する
- 顧客とのコミュニケーションを大切にする
Googleクチコミを活用した集客
Googleクチコミは、顧客が自社のサービスに対する評価を書き込めるサービスです。
良いクチコミは、新規顧客の獲得に効果的なツールとなります。
顧客に積極的にクチコミ投稿を依頼し、良いクチコミを積み重ねましょう。
Google口コミへの返信で集客アップ！ポイントと例文を解説
Googleクチコミ活用ポイント
- 顧客にクチコミ投稿を依頼する
- 良いクチコミには感謝の気持ちを伝える
- 悪いクチコミには真摯に対応する
SEO対策で検索上位表示を目指そう
SEO対策は、検索結果で自社のホームページを上位表示させるための対策です。
上位表示されることで、より多くの顧客に自社のホームページを見てもらうことができます。
静岡でローカルビジネスを展開する場合は、静岡に関するキーワードを意識したSEO対策が効果的です。
SEO対策のポイント
- キーワード選定
- タイトル・メタディスクリプションの最適化
- コンテンツの充実
- 被リンク獲得
SEOキーワードの選び方とは？検索クエリとの違いや注意点を解説
効果的なプロモーション戦略
ローカルビジネスにおいては、地域に合わせたプロモーション戦略が重要です。
- 地域イベントへの参加
- ポスティング
など、様々な方法があります。
ターゲット層を明確にしましょう。
効果的なプロモーション戦略を立てましょう。
静岡でローカルビジネスを展開する場合は、静岡の地域情報誌に広告掲載するのも効果的です。
具体的には、しずまるへの投稿やeしずおかなどの地域系ポータルサイトを活用するのも良いでしょう。
具体的な戦略をご提案しております。
成功事例
- 地域密着型の飲食店が、SNSで地域限定のクーポンを発行し、新規顧客を獲得
- 美容院が、Googleビジネスプロフィールで口コミを増やし、ヘアケアのノウハウをとうこうすることで、予約数を増加
など、それぞれのツールを活用することで、地元のお店を探すユーザーや観光客にアプローチをすることが大切です。
静岡でローカルビジネスを成功させるためのヒント
静岡でローカルビジネスを成功させるためには、以下の点に注意しましょう。
- 静岡の地域特性を理解する
- 静岡の顧客ニーズを把握する
- 静岡の競合状況を分析する
- 静岡に合ったマーケティング戦略を立てる
静岡には、豊かな自然、歴史、文化など、様々な魅力があります。
静岡の地域特性を活かしたローカルビジネスを展開することで、顧客にユニークな体験を提供することができます。
静岡でローカルビジネスを成功させるためには、
- 静岡への深い理解がある業者を選ぶ。
- 静岡に根差した顧客との信頼関係を築く方法を考える。
上記の2つが大切です。
言われるがままではなく、一緒に戦略を立てることが重要です。
静岡でローカルビジネスでお困りの方へ
- 静岡でローカルビジネスを展開したい方
- 静岡でローカルビジネスでお困りの方
いずれも、静岡に精通した地元の業者やフリーランスに相談することをおすすめします。
静岡にも、ローカルビジネスに関する相談を受け付けている会社やフリーランスが多数あります。
アドバイスを受けることで、成功させるためのヒントを得ることができます。
ローカルビジネスを成功させ、地域活性化に貢献しましょう。