こんにちは。
SEO対策､MEO対策､リスティング広告運用の内製化をサポートしている「Webconsul」です。
マーケティングについて勉強中に、「3C分析」というキーワードが気になっていませんか？
- 3C分析とは何かを簡単に説明してほしい
- 3C分析は初心者でも簡単にできるの？
- 3C分析に役立つ操作が簡単なツールがあれば知りたい
マーケティングについては、さまざまな内容を個別でご案内しております。
今回の記事では、3C分析について、初心者向けにわかりやすく簡単にまとめていきます。
[cc id=8]3C分析とは？
3C分析とは、企業のマーケティングにおいて、顧客、競合、自社の3つの観点から市場環境を分析すること。
分析したら、経営戦略上の課題を導くための分析ツールのひとつです。
3C分析の発祥
マッキンゼーの経営コンサルタントだった大前研一氏が1982年に提唱しました。
自著「The Mind of the Strategist」に記述されています。
3C分析でわかること
3Cの対象は、自社、顧客、競合です。
それぞれからKFS（Key Success Factor）を導き出します。
KFSは、日本語に訳すと、「成功要因」という意味です。
| 項目 | ポイント |
| 自社 | 強みを知る |
| 競合 | 強みと弱みを知る |
| 顧客 | 市場の動きや動向を観察する |
別に特別なことをしているわけではありません。
簡単に言えば、勝てるフィールドで勝負を仕掛けるための戦略を立てるのです。
3C分析のやり方【初心者向け】
Googleで検索順位上位表示を目指すためにも必要なのは、「ユーザーファースト」の考え方。
ユーザーに役立つコンテンツを配信することが重要です。
ではそのユーザーとはだれなのか？
この対象を分析したのが、ペルソナと呼ばれている対象者の分析。
しかし、これでは、その人がどういう環境で生活をしているのかまで見えていません。
分析は、マクロとミクロに別れます。
マクロ【PEST分析】とは
マクロは、巨視的視点です。
単語（意味） | 意味 |
| Politics（政治） | 規制緩和 税制改革 法改正 デモ活動 政治の動向等 |
| Economy（経済） | 消費の動向 景気指数 経済成長率 金利の動向 為替の値動き |
| Society（社会） | トレンド 消費者志向 多様性 少子高齢化等 |
| Tecnology（技術） | 特許 インフラ IT 情報化社会 |
簡単に言えば、外的要因です。
時代の流れや流行に敏感な世代や性別をターゲットにする場合は、どんな要因で一気に売れるかを分析しながら、予測をすることが大切です。
ミクロ分析とは
ミクロとは、微視的分析とも呼ばれています。
簡単に言えば、業界イメージです。
- 新規参入者の脅威
- 業界内のライバルの出現
- 代替品の販売
- 買い手の変化
- 売り手の変化
つまり、競合他社がどのような動きを見せるのか？自社にどんな影響が考えられるのか？等を考えておくことで、次の波に備えることができます。
準備が整うことで、収益性を高めることが可能です。
競合他社の分析方法
競合他社については、さまざまな角度から分析するようにしましょう。
美容外科など自費診療の分野では、以下のような内容も大切です。
- キャンペーン価格
- 口コミや評判の変化
- 実際の顧客単価
- 社員1人あたりの売り上げ単価
- 知名度や市場のシェア率
などいろいろなことを分析します。
さらに、広告の出し方もYahoo広告、Google広告などリスティング広告、Facebook、Twitter,Instagram等のSNS広告、LINE広告などどんな販路で集客をしているのかを確認することも大切です。
分析した際には競合のビジネスの結果までを正確に知ることは困難です。
しかし、自社のマーケティングではどこにすき間があるのかを確認することは可能です。
つまり、他社の優れた部分を認めて、自社の強みを活かせる販売ルートを確保することが重要です。
自社の分析とは
他社のことをいろいろ分析することは、新しいものを見つける作業で楽しいです。
しかし、いざ自社の強みが何か？と聞かれると、質問に答えられない企業は多いです。
具体的な分析方法のひとつにSWOT分析というものがあります。
| 用語（意味） | 考え方 |
| Strength(強み） | 他社に負けていない部分（価格、性能、製造元等） |
| Weakness（弱み） | 事業規模、歴史、実績等 |
| Opportunity（機会） | 適切なタイミングはいつか？ |
| Threat（脅威） | 販促に影響を与える負の要素は何か？ |
このように全体を縦軸と横軸に分けて、分析をしましょう。
簡単にできるのは、強みを活かして、機会を選んで効果を最大化することです。
具体的には、他社の悪い口コミが増えたタイミングで、新規参入を仕掛ける等がわかりやすい戦術です。
Webマーケティングコンサルタントをお探しの方へ
説明を読んでもどうやって自社に生かせば良いのかイメージできない。
市場が違うと何から確認すればいいのかわからない。
目の前の業務に追われてしまうと、ロジカルシンキングとかプレゼンテーションといわれても困ってしまうオーナー様も多いです。
新規事業開発を進める際には、使えるノウハウを集めても実際にフレームワークにすることが難しいと悩んでしまう会社も多いです。
では、どうすればいいのか？
この答えは、客観的に自社の強みを分析してくれるプロに相談することが大切です。
第三者から見る自社の魅力
Webconsulのコンセプトは、「魅せる！伝わる！だから売れる！」です。
つまり、市場分析を行った結果、勝てるフィールドで見せ方にこだわります。
そして、ライティングスキルで差別化します。
ターゲットの悩みに共感し、教育するのです。
結果として、少しずらして見せ方を変えているため、スムーズに相手に伝わり、行動が早くなります。
新規事業でも新規開業でも今までのやり方がうまくいかなくなってきたという悩みでもかまいません。
お気軽にご相談ください。
御社の魅力を第三者の顧客側の立場から分析させていただきます。
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