美容皮膚科は、近年需要が急増している医療分野です。
しかし、競合クリニックも多くなりました。
新規顧客獲得には効果的な集客戦略が不可欠です。
今回の記事では、
美容皮膚科の顧客層
個人経営者向けに特化した集客アップ戦略
について解説します。
さらに、マーケティング施策に加えて、顧客満足度向上にも繋がる重要ポイントを紹介します。
美容医療の顧客層
美容医療の顧客層は、大きく以下の3つに分けられます。
20代～30代の女性
- 美意識が高い。
- アンチエイジングや美肌ケアに関心がある
- シミ、シワ、ニキビなどの悩みを抱えている
- 比較的リーズナブルな施術を求めている
- 薄毛やワキガ、毛深いなどの身体的特徴にコンプレックスを抱えている
40代～50代の女性
- エイジングケアやリフトアップに関心がある
- シミ、シワ、たるみなどの悩みを抱えている
- 高品質な施術を求めている
- 子どもや孫に若く見られたいと考えている
男性
- ヒゲ脱毛や薄毛治療に関心がある
- 肌質改善やアンチエイジングに関心がある
- 効果的な施術を求めている
美容皮膚科に向いている看護師の特徴
美容皮膚科で活躍できる看護師には、以下の特徴があります。
- 美容医療への関心が高い
- コミュニケーション能力が高い
- 丁寧な接客ができる
- 患者様のニーズを理解できる
- 最新の医療知識を常に学び続ける
- 営業力がある
- オペ介助スキルが高い
美容皮膚科を開業する時の集客準備
美容皮膚科を開業する前に、以下の集客準備をしておくことが重要です。
- ターゲット層を明確にする（エリアの確認）
- 競合クリニックを分析する（大手を中心に調査）
- クリニックのコンセプトを決める（差別化の第一歩）
- サービス内容と料金を決める（主力を決める）
- ホームページやSNSを作成する（SNSは事前にフォロワー獲得を始める）
- 広告宣伝計画を立てる（リスティング広告、MEO対策、SEO対策の順がおすすめ）
美容外科、美容皮膚科のGoogle広告で効果を出すためのポイント｜現場経験者が担当します
美容クリニックの集客方法
美容クリニックの集客方法には、以下のようなものがあります。
- ホームページからの予約（SEO対策、MEO対策）
- 広告宣伝（リスティング広告だけでも十分に可能）
- 口コミ・紹介（Googleクチコミを集める）
- イベント開催（新しい施術のモニター募集など）
- SNS運用（お役立ち情報の発信）
上記を上から順に行うことをおすすめします。
SNSは終焉を迎える時代になりました。
これからは、コンテンツマーケティングがかなり重要になります。
その上で、アプリ開発も進めておく必要があります。
美容クリニックの集客での注意点
美容クリニックの集客には、以下の点に注意する必要があります。
- 医療広告ガイドラインを守る
- 誇大広告をしない
- 患者様に寄り添ったサービスを提供する
- アフターフォローを充実させる
アフターフォロー向けには、動画配信もおすすめです。
YouTubeチャンネルでよくある質問に医師自らが答えるのは非常に有効です。
マーケティングだけでは不十分
集客を増やすためには、マーケティング施策に加えて、以下の点にも力を入れることが重要です。
- オンライン予約システムの導入
- 医療ローンの金利の見直し
- 決済システムの導入
これらの施策は、患者様の利便性向上に繋がります。
顧客満足度向上にも貢献します。
美容クリニックの集客ならお任せください
豊富な現場経験を持つスタッフが、クリニックの状況に合わせた最適な集客プランを提案します。
- リスティング広告
- SEO対策、MEO対策
- LP制作
古いLPは効果が期待できません。
最新のトレンドを取り入れたLP制作で、コンバージョン率向上を実現します。
当社では、公式サイトのみで集客が可能な方法を積極的にご提案しております。
現状分析を行っております。
無料相談も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
090-1727-9222