3C分析は、マーケティングにおいて重要なフレームワークとして、広く活用されています。
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しかし、近年では「古い」という声も聞かれるようになってきました。
今回の記事では、
3C分析が古いと言われる理由
swot分析も古いと言われる理由
マーケティングの戦略をシンプルに考える方法
について、わかりやすく解説します。
3C分析が古いと言われる理由
3C分析が古いと言われる理由は、以下の3つが挙げられます。
市場環境の変化
3C分析は、1960年代に提唱されたフレームワークです。
当時の市場環境は、比較的安定しており、競合他社も限られていました。
しかし、近年では、市場環境は大きく変化し、競合他社も増加しています。
そのため、3C分析では、変化する市場環境に対応しきれない、という指摘があります。
フレームワークの単純さ
3C分析は、顧客、競合、自社の3つの要素を分析する、シンプルなフレームワークです。
しかし、市場環境が複雑化する中、3つの要素だけでは、十分な分析ができない、という指摘があります。
- フレームワークの使いこなしが難しい
3C分析は、正しく活用すれば、マーケティングに役立つフレームワークです。
しかし、フレームワークの使いこなしが難しい、という指摘もあります。
フレームワークが悪い事例
3C分析が悪い事例として、以下のような事例が挙げられます。
- 顧客分析で、顧客のニーズを十分に理解できていなかった
- 競合分析で、競合他社の強みを過小評価していた
- 自社分析で、自社の強みを過大評価していた
ユーザーのニーズとは？マーケティングのユーザーアプローチ方法
SWOT分析も古いと言われる理由
SWOT分析は、3C分析と並んで、マーケティングにおいてよく活用されるフレームワークです。
SWOT分析も、3C分析と同様に、近年では「古い」という声も聞かれるようになってきました。
SWOT分析が古いと言われる理由は、以下の3つが挙げられます。
フレームワークの単純さ
SWOT分析は、3C分析と同様に、シンプルなフレームワークです。
そのため、3C分析と同様に、市場環境が複雑化する中、十分な分析ができない、という指摘があります。
SWOT分析は古い？時代遅れと言われる理由と、代わりに使える分析方法
フレームワークの使いこなしが難しい
SWOT分析も、3C分析と同様に、フレームワークの使いこなしが難しい、という指摘があります。
3C分析は使えないと言われる理由
3C分析が使えないと言われる理由は、以下の2つが挙げられます。
- フレームワーク自体が古い
3C分析は、市場環境が大きく変化した現在において、十分な分析ができない、という指摘があります。
- フレームワークの使いこなしが難しい
3C分析は、使いこなすためには、マーケティングの知識や経験が必要となります。
そのため、初心者やマーケティングの知識や経験が少ない人が活用するのは難しい、という指摘があります。
マーケティングはシンプルに考えよう
3C分析やSWOT分析などのフレームワークは、マーケティングの基礎を学ぶ際には役立ちます。
しかし、フレームワークに頼りすぎると、マーケティングの思考力が身につかない、という指摘もあります。
マーケティングは、フレームワークを活用しながらも、シンプルに考えることが重要です。
- 顧客のニーズを理解しましょう。
- 競合他社との差別化を図りましょう。
- 自社の強みを活かした施策を実施しましょう。
上記の３つが、マーケティングの成功につながります。
スタートアップにおすすめのPDCA
スタートアップでは、限られたリソースの中で、スピーディーに成果を出すことが求められます。
そのため、PDCAサイクルを回すことが重要です。
スタートアップにおすすめのPDCAサイクルは、以下のとおりです。
- 仮説を立てる
まず、顧客のニーズや競合他社との差別化を図るための仮説を立てます。
- 検証する
仮説を検証するために、実験やテストを行います。
- 結果を分析する
検証の結果を分析し、仮説が正しかったかどうかを判断します。
- 改善する
仮説が正しくなかった場合は、仮説を修正して、再び検証します。
トライ＆エラーの期限が重要な理由
トライ＆エラーは、マーケティングにおいて重要な手法です。
しかし、トライ＆エラーを繰り返していると、いつまでも成果が出ないということもあります。
トライ＆エラーの期限を決めることで、以下のようなメリットがあります。
- 成果が出るまでに集中して取り組むことができる
- 成果が出なかった場合に、早めに方針転換することができる
- 無駄なコストを抑えることができる
トライ＆エラーの期限は、事業の規模や状況によって異なります。
ただし、一般的には、3ヶ月から半年程度を目安にするとよいでしょう。
シンプルな集客戦略をご提案します
3C分析やSWOT分析などのフレームワークは、マーケティングの基礎を学ぶ際には役立ちます。
しかし、フレームワークに頼りすぎると、マーケティングの思考力が身につかない、という指摘もあります。
マーケティングは、フレームワークを活用しながらも、シンプルに考えることが重要です。
以下に、シンプルな集客戦略をご提案します。
- ターゲット顧客を明確にする
まずは、ターゲット顧客を明確にしましょう。
ターゲット顧客を明確にすることで、効果的なマーケティング施策を実施することができます。
- 顧客のニーズを理解する
ターゲット顧客のニーズを理解しましょう。
顧客のニーズを理解することで、顧客に価値のある商品やサービスを提供することができます。
企業の持つ年齢、性別、職業などの表面的なデータをあてにしません。
当社では、Search ConsoleやGoogle Analyticsのデータを活用します。
実際に、アクセスした方がどのような行動を起こしたのか？
予約、来店に至るまでにはどのような経路をたどったのか？
どのページがよく見られているのか？
何が原因で機会損失が大きいのか？
など、ユーザーの意識に視点を当てて、解析を行います。
合わせて、競合サイトも分析を行います。
競争相手を分析する際には、公式サイトを分析します。
こちらは、SEO診断ツールを使うことで、データを整理します。
まずは、公式サイト内の課題を整理することが先です。
- 競合他社を分析する
競合他社を分析しましょう。
自社のアクセス解析が完了した後に、snsなどで具体的なサービスや聖心の情報発信の内容を検討します。
さらに、優先順位も整理しましょう。
常に新しい情報を発信することも大切です。
しかし、ユーザーにとって最も重要なのは、役立つ情報です。
本やネットで公開されている中で、意味を知らない単語について解説するのも有効です。
自社で独自に調査を行ったデータを開示するのも有効です。
つまり、ある意味、外部の特徴をいち早く比較検討可能な状態にすることが、ユーザーのメリットになります。
実際に、美容クリニックで行った事例をご紹介します。
LPではなかなか成果が出ませんでした。
その背景には、ブランド力の差がありました。
LPで行動を起こさないのは、他にも参入している商品やサービスを確認したいと考えているからだと考えました。
しかし、違ったのです。
LPで名前を知って、具体的に硬式サイトで詳細を確認しているユーザーが多いことを見落としていたのです。
なぜLPで反応がないのか？
この答えは、ヒートマップ分析だけに依存してもうまくいきません。
ユーザーを多くの情報が取り巻く環境が続いています。
全てを確認する人はいません。
しかし、しっかり確認したい人は、サービスページと公式サイトの価格までチェックしています。
単に広告を見て、鵜呑みにする人は減りました。
ですから、競合他社を分析することで、競合他社との差別化を図ることができます。
公式サイトにも情報が多い。
丁寧でわかりやすく説明されている。
こうした段階を踏まえて、消費者が興味関心のステージから、行動のステージに上がってくれる仕組みを整える必要があります。
- 自社の強みを活かす
自社の強みを活かしましょう。
自社の強みを活かすことで、競合他社に勝つことができます。
強みとは特別なものではありません。
具体的には、歯科医院でも以下の4つに注目すると差があります。
- 診療時間
- 予約の仕組み
- 決済方法（クレジットカードの対応の有無）
- 駐車場の有無や状況
どれか１つでも使いやすいと感じていただけるポイントがあれば、アピールしましょう。
ユーザーの認知度を高めるっ工夫が必要になります。
細かい情報を発信するのに役立つのが、MEO対策です。
顧客との信頼関係を構築するためには、ネットサーフィンをしているユーザーの動向を確認しましょう。
- PDCAを回す
PDCAを回しましょう。
ここまでご紹介してきた内容を本当に全て把握している状況の場合。
最初の頃は大きく違う点に着目されているはずです。
そして、その着目したポイントは、以下の5つそれぞれで分散されて変化しているはずです。
- UI/UXデザイン
- キャッチコピー
- SNSのアカウント数
- コラム（ブログ）の投稿
- Googleビジネスプロフィールの投稿
こうしたすべてのツールをうまく活用する方法をご提案しております。
新規開業やオープンのお店でも老舗や地元で有名な企業に勝てる戦略をご案内しております。
PDCAを回すことで、効果的なマーケティング施策を継続的に改善することができます。
シンプルな集客戦略は、誰でも簡単に実践できるものです。
ぜひ、参考にしてみてください。
当社では、15年以上のWebマーケティング実施の実績があります。
- 無駄な費用（外注費）を抑えています。
- フレームワークに固執した営業用の資料を作る時間を削減しています。
- Google Search ConsoleとGoogle Analyticsの分析、解析に力を入れています。
- 営業と作業担当が違うということもありません。
- 出てきた情報を元に、次に行うべき戦略を提案をさせていただきます
リスティング広告運用代行、SEO対策、MEO対策全て内製化支援も行っております。
1つでもご希望に一致する対象がございましたら、お気軽にご相談ください。
まずは無料で現状分析を行っております。