マーケティング戦略を立てる際には、競合分析が欠かせません。
自社の強み、弱みは何か?
市場はどうなっているのか？
ユーザーの検索キーワードは？
など、まずはデータ化を行いましょう。
同じ商品でも展開する地域によって、価格もサービス内容も価値が変わります。
ユーザーのニーズを理解することが重要です。
自社の改善できるポイントを知ることで、サービスの価値を高めることも可能です。
競合分析とは、競合他社の強みや弱みを把握することで、自社の立ち位置を明確にすること。
差別化を図るための分析手法です。
マーケティングのフレームワークは自社分析が重要です。
今回の記事では、
- 競合分析の基礎
- フレームワークの活用法
- 注意点
まで、わかりやすく解説します。
競合分析とは
競合分析とは、
- 競合他社の製品やサービス
- マーケティング戦略
などを分析することで、自社の立ち位置を明確にすること。
差別化を図るための分析手法です。
競合分析を行うことで、以下のメリットを得ることができます。
- 自社の強みや弱みを把握できる
- 競合他社の動向を把握できる
- 市場のニーズを把握できる
自社の強みや弱みを把握できる
競合他社を分析することで、自社の強みや弱みが見えてきます。
自社の強みを活かし、弱みを補うような戦略を立てることが大切です。
競合他社との差別化を図ることができます。
競合他社の動向を把握できる
競合他社の商品やサービス、マーケティング戦略などを分析しましょう。
- 競合他社の強みや弱み
- 今後の動き
などを把握することができます。
競合他社の動向を把握することで、
- 自社の戦略を立てましょう。
- 対策を立てましょう。
上記を計画することができます。
市場のニーズを把握できる
競合他社の商品やサービス、マーケティング戦略などを分析しましょう。
市場のニーズを把握することができます。
市場のニーズを把握することで、
- 自社の商品やサービスの展開。
- マーケティング戦略。
上記を改善することができます。
これらをまずは、一つひとつ確認していきましょう。
自社のポジションとこれからの展開を考えるのに役立ちます。
当社では、競合分析に力を入れております。
SEO対策における検索順位の現状と詳細を知らない。
Google広告の競合の状況を確認していない。
このような状態で、詳細を決定するのは危険です。
まずは、現状を分析しましょう。
他社の存在を知ることは、気持ちにゆとりを持って対応する準備となります。
正しい競合分析のやり方
競合分析を行う際には、以下のステップを踏むとよいでしょう。
- 競合他社の選定
- 競合他社の情報収集
- 競合他社の分析
- 自社の戦略立案
競合他社の選定
最初に、競合他社を明確にする必要があります。
競合他社とは、自社の製品やサービスを提供する企業や組織のことです。
競合他社を選定する際には、以下のポイントを押さえましょう。
- 自社のターゲットとする市場で競合する企業
- 自社の製品やサービスと類似した製品やサービスを提供する企業
- 自社と競合するシェアを持つ企業
- 直接競合
直接競合とは、自社と同じ商品やサービスを提供している企業です。
直接競合を分析することで、自社の強みや弱みをより明確に把握することができます。
直接競合を分析する際には、以下の項目を分析します。
- 商品やサービスの特徴
- 価格
- 品質
- ターゲット
- マーケティング戦略
- 二次競合
二次競合とは、自社と似たような商品やサービスを提供している企業です。
二次競合を分析することで、
- 競争の激しさ
- 今後の市場のトレンド
などを把握することができます。
二次競合を分析する際には、以下の項目を分析します。
- 商品やサービスの特徴
- 価格
- 品質
- ターゲット
- マーケティング戦略
- 間接競合
間接競合とは、自社とは直接商品やサービスを提供していないが、同じ顧客をターゲットにしている企業です。
間接競合を分析することで、
- 新たな競合の存在
- 顧客のニーズ
を把握することができます。
間接競合を分析する際には、以下の項目を分析します。
- 商品やサービスの特徴
- 価格
- 品質
- ターゲット
- マーケティング戦略
競合分析を行う際には、以下のポイントを押さえることが重要です。
- 最新の情報を集める
競合分析を行う際には、最新の情報を集めることが重要です。
- 競合他社の商品やサービス
- マーケティング戦略
上記は、常に変化しています。
最新の情報を集めることで、より正確な分析を行うことができます。
- 客観的に分析する
競合分析を行う際には、客観的に分析することが重要です。
自社の商品やサービスを優れていると思い込みを捨てましょう。
競合他社を過小評価してしまうと、正確な分析を行うことができません。
- 戦略に活かす
競合分析で得た情報を、自社の戦略に活かすことが重要です。
競合他社との差別化を図ることが大切です。
新たな戦略を立てたりするために、競合分析で得た情報を活用しましょう。
競合分析は、自社のビジネスを成功させるために欠かせない重要な分析です。
競合分析を効果的に行うことで、
- 自社の強みや弱み
- 競合他社の動向
- 市場のニーズ
上記の3つを把握することができます。
競合他社の情報収集
次に、競合他社に関する情報を収集します。
情報収集の方法としては、以下の3つが挙げられます。
- 公開情報の収集
- ヒアリングやインタビュー
- 競合調査ツールの利用
公開情報の収集では、インターネットや官公庁の資料など、誰でも入手できる情報を収集します。
ヒアリングやインタビューでは、競合他社の社員や顧客に直接話を聞いて、情報を収集します。
競合調査ツールの利用では、競合他社に関する情報を効率的に収集することができます。
収集する情報としては、以下のようなものが挙げられます。
- 企業概要
- 経営戦略
- 製品やサービス
- マーケティング戦略
- 顧客層
- 販売チャネル
競合他社の分析
収集した情報を分析します。分析を行う際には、以下のポイントを押さえましょう。
- 競合他社の強みと弱みを把握する
- 競合他社の動向を把握する
- 市場のニーズを把握する
競合他社の強みと弱みを把握することで、自社の差別化ポイントを明確にすることができます。
競合他社の動向を把握することで、自社のマーケティング戦略に反映することができます。
市場のニーズを把握することで、自社のマーケティング戦略の方向性を決めることができます。
自社の戦略立案
分析した結果を踏まえて、自社の戦略を立案します。
戦略立案の際には、以下のポイントを押さえましょう。
- 自社の強みを活かした戦略を立てる
- 競合他社との差別化を図る戦略を立てる
- 市場のニーズを満たす戦略を立てる
自社の強みを活かした戦略を立てることで、競争力を高めることができます。
競合他社との差別化を図ることで、自社の強みをより際立たせることができます。
市場のニーズを満たす戦略を立てることで、顧客満足度を高めることができます。
競合分析は、マーケティング戦略を立てる際に欠かせない手法です。
正しい競合分析を行うことで、自社のマーケティング戦略をより効果的に立てることができます。
競合分析に使えるフレームワーク10選
競合分析を行う際には、フレームワークを活用すると、より効率的に分析を行うことができます。
以下に、競合分析に使えるフレームワークを10選ご紹介します。
- 3C分析
- 4P分析
- SWOT分析
- PORTERの5つの力分析
- 競合マトリクス
- 競合優位性マップ
- 競合ベンチマーク分析
- 競合分析ツール
3C分析
3C分析とは、
- 自社（Company）
- 顧客（Customer）
- 競合（Competitor）
の3つの観点から、競合分析を行うフレームワークです。
- 自社（Company）では、自社の強みや弱み、経営戦略などを分析します。
- 顧客（Customer）では、顧客のニーズや行動などを分析します。
- 競合（Competitor）では、競合他社の強みや弱み、戦略などを分析します。
3C分析は古いし使えない？マーケティングはシンプルに考えよう
4P分析
4P分析とは、
- 製品（Product）
- 価格（Price）
- 流通（Place）
- プロモーション（Promotion）
の4つの観点から、競合分析を行うフレームワークです。
製品（Product）では、競合他社の製品の特徴や機能などを分析します。
価格（Price）では、競合他社の価格設定などを分析します。
流通（Place）では、競合他社の流通チャネルなどを分析します。
プロモーション（Promotion）では、競合他社のマーケティング施策などを分析します。
4P分析とは？顧客志向のマーケティング戦略を立てる上でのポイント
SWOT分析
SWOT分析とは、
- 自社の強み（Strength）
- 弱み（Weakness）
- 機会（Opportunity）
- 脅威（Threat）
の4つの観点から、競合分析を行うフレームワークです。
自社の強み（Strength）では、自社の強みや優位性を分析します。
自社の弱み（Weakness）では、自社の弱みや劣位性を分析します。
機会（Opportunity）では、市場の機会やチャンスを分析します。
脅威（Threat）では、市場の脅威やリスクを分析します。
SWOT分析は古い？時代遅れと言われる理由と、代わりに使える分析方法
PORTERの5つの力分析
PORTERの5つの力分析とは、業界内の競争状況を分析するフレームワークです。
5つの力とは、
- 新規参入の脅威（Threat of new entrants）
- 買い手の交渉力（Bargaining power of buyers）
- 売り手の交渉力（Bargaining power of suppliers）
- 代替品の脅威（Threat of substitutes）
- 既存企業間の競争（Rivalry among existing firms）
のことです。
競合マトリクス
競合マトリクスとは、競合他社を、
- 価格
- 品質
などの観点から、マトリクス上に配置して分析するフレームワークです。
競合優位性マップ
競合優位性マップとは、競合他社を、自社の強みと競合他社の強みに基づいて、マトリクス上に配置して分析するフレームワークです。
競合ベンチマーク分析
競合ベンチマーク分析とは、競合他社をベンチマークとして、自社と競合他社の差異を分析するフレームワークです。
競合分析ツール
競合分析ツールとは、競合分析を効率的に行うためのツールです。
競合分析ツールには、以下のようなものがあります。
- 競合調査ツール
- 競合分析ソフトウェア
競合分析でWebマーケティングを成功に導く！ 目的・やり方・ツールを徹底解説
ここまでご説明をしてきましたが、市場分析を行う上では、フレームワークは古い考え方と言われています。
フレームワークは使えないし意味がない？その根拠と最新データの分析に必要な視点
なぜなら、いくら要素や手順などを知っても、実際に手を動かしてから1ヶ月、2ヶ月後には市場が変わることもあるからです。
フレームワークはあくまで要素です。
実際の営業活動に役立つのは、リアルタイムで使えるツールです。
googleの公式サービスをはじめ、インターネット上には、無料で競合を調べることができるツールがいくつもあります。
具体的に役立つツールをご紹介します。
Similarweb
Similarwebは、
- 競合他社のWebサイトの流入元
- 流入キーワード
- ソーシャルメディアのフォロワー数
- 広告のパフォーマンス
などを分析できるツールです。
SEOチェキ
SEOチェキは、競合他社のWebサイトのSEO状況を分析できるツールです。
Ahrefs
Ahrefsは、
- 競合他社のWebサイトのリンク状況
- 検索順位
- コンテンツ分析
などを分析できるツールです。
Ghostery
Ghosteryは、競合他社のWebサイトのトラッキングの状況を分析できるツールです。
これらのツールは、それぞれに特徴や強みがあります。
自社の目的や予算に合わせて、適切なツールを選ぶことが重要です。
Google Speed Insights
PageSpeed Insightsは、Googleが提供するWebサイトのパフォーマンスを分析するツールです。
- Webサイトの表示速度
- パフォーマンス
- ランキング向上のためのヒント
を提供します。
Similarwebの特徴
Similarwebの特徴は、以下のとおりです。
- 世界中のWebサイトのデータを収集しているため、グローバルな競合分析を行うことができます。
- 流入元、流入キーワード、ソーシャルメディアのフォロワー数、広告のパフォーマンスなど、さまざまなデータを分析することができます。
- データの可視化がわかりやすく、直感的に分析することができます。
SEOチェキの特徴
SEOチェキの特徴は、以下のとおりです。
- 検索順位、内部リンク、外部リンク、コンテンツの質など、SEOに必要なデータを分析することができます。
- 無料版でも、基本的なSEO分析を行うことができます。
- 日本語に対応しているため、日本語のWebサイトのSEO分析を行うことができます。
Ahrefsの特徴
Ahrefsの特徴は、以下のとおりです。
- 世界中のWebサイトのデータを収集しているため、グローバルな競合分析を行うことができます。
- リンク状況、検索順位、コンテンツ分析など、SEOに必要なデータを分析することができます。
- コンテンツのSEOスコアなどを算出できるため、コンテンツの改善に役立ちます。
Ghosteryの特徴
Ghosteryの特徴は、以下のとおりです。
- さまざまな種類のトラッカーを検出することができます。
- トラッカーをブロックして、プライバシーを保護することができます。
- 競合他社のWebサイトのマーケティング戦略を分析することができます。
競合分析ツールを活用して、
- 自社の強みや弱み
- 競合他社の動向
- 市場のニーズ
を把握し、自社のビジネスを成功させましょう。
Google Speed Insightsの特徴
PageSpeed Insightsは、競合分析ツールとして、以下の機能を提供します。
- 競合他社との比較
PageSpeed Insightsは、入力したURLの表示速度を、Googleの基準と比較するだけでなく、競合他社との比較も行います。
競合他社との比較を行うことで、自社のWebサイトの表示速度の立ち位置を把握することができます。
- 改善のヒント
PageSpeed Insightsは、表示速度の改善につながるヒントを提供します。
ヒントには、
- 具体的な改善方法
- 改善の効果がどれくらい期待できるか
などが記載されています。
上記は、当社が、競合を調べる際にも実際に使用しているツールです。
それぞれに特徴があります。
大事なのは、リアルタイムで正しく情報を収集することです。
- まずは全体の流れを理解しましょう。
- その後には、アクセスが多い可能性が高い検索順位上位のサイトを分析しましょう。
- さらに、各メディアごとの広告の分析を行います。
上記3つを実践することで、想定している予算でどの程度の効果が出せるのかを予測することが可能です。
しかし、消費者の心情も変化します。
市場も大きく変化する出来事が起こります。
ユーザーの心理、景気と市場全体の流れには常に気を配ることが大切です。
独自のフレームワーク
自社の状況や目的に合わせて、独自のフレームワークを作成することもできます。
独自のフレームワークを作成することで、より深い分析を行うことができます。
競合分析を行う手段
競合分析を行う手段は、以下の3つに大きく分けられます。
- 公開情報の収集
- ヒアリングやインタビュー
- 競合調査ツールの利用
公開情報の収集では、
- インターネット
- 官公庁の資料
など、誰でも入手できる情報を収集します。
ヒアリングやインタビューでは、競合他社の社員や顧客に直接話を聞いて、情報を収集します。
競合調査ツールの利用では、競合他社に関する情報を効率的に収集することができます。
フレームワークの活用法
フレームワークを活用する際には、以下のポイントを押さえることが重要です。
- フレームワークの目的を理解する
- 自社の状況に合わせて活用する
- 複数のフレームワークを組み合わせる
フレームワークの目的
フレームワークの目的を理解することで、適切なフレームワークを選ぶことができます。
自社の状況把握
また、自社の状況に合わせて活用することで、より効果的な分析を行うことができます。
複数のフレームワークの組み合わせ
さらに、複数のフレームワークを組み合わせることで、より多角的な視点から分析を行うことができます。
古いフレームワークに要注意
競合分析によく使われるフレームワークには、古いものもあります。
古いフレームワークは、時代の変化に対応していない可能性があります。
そのため、古いフレームワークを活用する際には、注意が必要です。
地方の店舗集客を成功させるポイント
明らかに遅れている部分があれば、その要因をどうやって補うのかを考えましょう。
日本全国どこでも時間があれば、ネットで検索ができます。
つまり、オンラインでいかに露出を広げるかが営業のポイントになります。
新規参入の計画
新規参入であれば、
- 公式サイト×sns
- 商品サイト×Googleマップの口コミ
などかけ合わせるツールを考えておくことも大切です。
できれば、3本の矢を軸にすることを検討しましょう。
当社では、
- 店舗サイト
- サービス・商品サイト
- Googleビジネスプロフィール（Googleマップ）
上記の3つを軸として、取り組むことをおすすめしております。
根拠もあります。
ローカルビジネスで重要なのは、
- 「近くの飲食店」
- 「近くの美容院」
- 「近くの居酒屋」
- 「近くの歯医者」
などの検索ニーズです。
今すぐに行動を起こすターゲットを取り込むことが大切です。
この戦略により、大阪府内の個人店舗は、2022年、2023年のコロナ禍でも毎年売上を伸ばすことに成功しております。
いきなり大がかりな計画を立てる必要はありません。
まずは、Googleマップと検索順位で上位表示させることが重要です。
露出を広げることが出来れば、snsのフォロワーも自然に増えていきます。
一つでも見逃せば、将来の見込み顧客とのつながりが薄れます。
既存店舗の集客方法
既存店舗の集客支援を行う際には、アクセス解析を優先しましょう。
当社では、
Google Search Console
Google Analytics
上記2つのアクセス解析を行っております。
なぜ集客がうまくいかないのか？
この答えは、データの中にあります。
まずは、現状を整理しましょう。
必ず、課題が見えてきます。
ただやみくもにコストをかければ、改善するわけではありません。
必要な場所に必要なコストを投資しましょう。
将来の計画を立てたい方へ
Webマーケティングはシンプルです。
- 公式サイト、コーポレートサイト
- 商品・サービスサイト
- 専門ページ（LP）
- SEO対策（Google検索順位上位表示）
- MEO対策（Googleマップ検索順位上位表示）
- Web広告
- SNS
上記の7つが軸となります。
- ECサイト
- D2Cサイト
- ポータルサイトへの掲載
- 動画
上記は、予算があれば、もちろんコストをかける意味があります。
しかし、いくら動画を出してうまくいっても、制作を続けるのは大変です。
将来を計画するなら、まずは7つの場所で、prを考えましょう。
そして、それぞれの課題をクリアしていくことで、具体的に強化するべきポイントを絞り込みましょう。
下記の進め方を推奨します。
- 公式サイトの強化を行う
- Googleビジネスプロフィールの登録を行う
- SEO対策でロングテールキーワードを強化する。
- MEO対策でエリア内で検索する相手にアプローチする。
- 定期的なイベントなどお役様の訪問のきっかけとなるネタをつくる。
- 地域のお客様のニーズに合わせたサービスを検討する
- 訪問したお客様のニーズを理解する
- お客様にとって、魅力が伝わった要素を絞り込む
上記の8つを進めることで、顧客のセグメンテーションも完了します。
この形で仕上げると、精度の高いデータが完成します。
ここまでのデータと、インターネット上の検索ニーズなどを照らし合わせます。
すると、新規の顧客をどのようにつかまえるべきかが見えてきます。
これが、Webマーケティングコンサルタントとして、当社がサポートを行っている内容です。
ターゲティングで失敗する原因
ターゲティングとは、現場が求める人物像ではありません。
実際にサービスを利用して、満足していただけた顧客に近い人に注目してもらうことです。
ですから、店舗内でのアンケートが重要になります。
可視化することで、人の目に留めることを意識しましょう。
Google広告運用代行、SEO対策、MEO対策を業者に依頼しています。
しかし、成果が出ません。
新しい提案がないから将来が見えません。（困っています）。
こんなお悩みが増えています。
静岡県内で店舗集客でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
- 美容クリニック
- 育毛、増毛サービス
- 脱毛サロン
- リラクゼーションサロン
- 整体、整骨院、鍼灸院
- 美容院
- 飲食店
当社では、上記の4つの分野で、静岡、東京、神奈川、千葉、大阪、岡山、福岡、熊本、宮崎県、鹿児島など日本全国のエリアで成果を出しております。
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