マーケティング戦略を立てる際には、自社の強みや弱みを把握することが重要です。
そのためには、マーケティングのフレームワークを活用した自社分析が欠かせません。
マーケティングフレームワークで競合分析を行うことも大切です。
しかし、フレームワークそのものが不要という考え方もあります。
フレームワークは使えないし意味がない？その根拠と最新データの分析に必要な視点
今回の記事では、
- マーケティングフレームワークの基礎
- 自社分析に使えるフレームワーク
- 注意点
まで、わかりやすく解説します。
マーケティングフレームワークとは
マーケティングフレームワークとは、マーケティング戦略を立てる際に、分析や戦略策定の指針となるフレームワークのことです。
マーケティングフレームワークを活用することで、
- 自社の強みや弱み
- 市場の状況
などを客観的に把握します。
効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
フレームワークの歴史と由来
マーケティングフレームワークの歴史は古く、1950年代にアメリカの経営学者、フィリップ・コトラーが「マーケティング・マネジメント」を出版したことに始まります。
コトラーは、マーケティング戦略を立てる際に、マーケティングミックスの4P（Product、Price、Place、Promotion）を分析することが重要であると提唱しました。
その後、マーケティングフレームワークは、時代の変化やマーケティングの考え方の変化に合わせて、さまざまなフレームワークが開発されてきました。
4P分析とは？顧客志向のマーケティング戦略を立てる上でのポイント
自社分析に使えるフレームワーク14選
自社分析に使えるマーケティングフレームワークは、以下の14種類が挙げられます。
- 3C分析
- 4P分析
- 4C分析
- SWOT分析
- AIDMA
- マーケティングファネル
- STP分析
- RFM分析
- なぜなぜ分析
- 5F分析
- PEST分析
- コホート分析
- ロジックツリー
- MECE
3C分析
- 自社（Company）
- 顧客（Customer）
- 競合（Competitor）
の3つの観点から、
- 自社の強みや弱み
- 市場の状況
などを分析するフレームワークです。
3C分析は古いし使えない？マーケティングはシンプルに考えよう
4P分析
- 製品（Product）
- 価格（Price）
- 流通（Place）
- プロモーション（Promotion）
の4つの観点から、自社のマーケティング戦略を分析するフレームワークです。
4P分析とは？顧客志向のマーケティング戦略を立てる上でのポイント
4C分析
- 顧客価値（Customer Value）
- 顧客コスト（Customer Cost）
- 顧客便益（Customer Benefit）
- 顧客便利さ（Customer Convenience）
の4つの観点から、顧客の視点に立ったマーケティング戦略を分析するフレームワークです。
SWOT分析
- 自社の強み（Strength）
- 弱み（Weakness）
- 機会（Opportunity）
- 脅威（Threat）
の4つの観点から、自社の状況を分析するフレームワークです。
SWOT分析は古い？時代遅れと言われる理由と、代わりに使える分析方法
AIDMA
- Attention（注意）
- Interest（関心）
- Desire（欲求）
- Memory（記憶）
- Action（行動）
の5つの段階から、顧客の購買行動を分析するフレームワークです。
マーケティングファネル
- 認知（Awareness）
- 興味・関心（Interest）
- 検討（Consideration）
- 購入（Purchase）
- 継続（Retention）
の5つの段階から、顧客の購買行動を分析するフレームワークです。
マーケティングファネルとは？種類や活用方法、古さの議論を解説
STP分析
- セグメンテーション（Segmentation）
- ターゲティング（Targeting）
- ポジショニング（Positioning）
の3つのステップから、マーケティング戦略を立てるフレームワークです。
RFM分析
- 最近性（Recency）
- 頻度（Frequency）
- 金額（Monetary）
の3つの観点から、顧客の購買行動を分析するフレームワークです。
RFM分析とは？効果的なマーケティング戦略を立てるための基礎知識
なぜなぜ分析
原因を突き詰めるために、なぜ？を繰り返して分析するフレームワークです。
5F分析
- ファクター（Factor）
- フォース（Force）
- フォーカス（Focus）
- フレームワーク（Framework）
- フィードバック（Feedback）
の5つの観点から、問題を分析するフレームワークです。
5F分析とは？マーケティングの成果を上げるフレームワークを解説
PEST分析
- 政治（Political）
- 経済（Economic）
- 社会（Social）
- 技術（Technological）
の4つの観点から、外部環境を分析するフレームワークです。
コホート分析
同じ時期に製品やサービスを利用した顧客をグループ分けして分析するフレームワークです。
ロジックツリー
問題を解決するために、原因と結果の関係を整理して分析するフレームワークです。
ロジックツリーとは？種類やメリット、作り方、テンプレート、ツールを解説
MECE
漏れや重複がない、完全かつ包括的な分類（Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）のフレームワークです。
自社に適したフレームワークを選ぶ
自社に適したフレームワークを選ぶためには、以下のポイントを押さえましょう。
- 自社の状況や目的を明確にする
- 分析する対象を明確にする
- 分析する期間を明確にする
自社の状況や目的を明確にすることで、適切なフレームワークを選ぶことができます。
また、分析する対象を明確にすることで、分析を効率的に行うことができます。
さらに、分析する期間を明確にすることで、分析結果をより具体的にすることができます。
フレームワークを活用して、自社の強みや弱みを把握しましょう。
フレームワークを活用することで、
- 自社の強みや弱み
- 市場の状況
などを客観的に把握することができます。
自社の強みや弱みを把握することは、効果的なマーケティング戦略を立てる上で欠かせません。
自社分析を行う手段
自社分析を行う手段は、以下の3つに大きく分けられます。
- 公開情報の収集
- ヒアリングやインタビュー
- 競合調査ツールの利用
公開情報の収集では、インターネットや官公庁の資料など、誰でも入手できる情報を収集します。
ヒアリングやインタビューでは、自社の社員や顧客に直接話を聞いて、情報を収集します。
競合調査ツールの利用では、競合他社に関する情報を効率的に収集することができます。
古いフレームワークに要注意
マーケティングフレームワークの中には、時代の変化に対応していない古いフレームワークもあります。
古いフレームワークを活用する際には、注意が必要です。